085 – 8081000 info@mftelecom.nl

Cloud Telefonie en IP-Telefonie en snel Internet (VDSL en Glasvezel) voor de zakelijke markt

Snel, bedrijfszeker en veel voordeliger!
p

Over ons

Moving Forward Telecom ontstond in 2015 uit een samenwerking van verschillende zakelijke telefoonbedrijven. Al deze bedrijven beschikten over de kennis en ervaring in de wereld van zakelijke telefonie, maar misten één ding: een snelle, flexibele en betrouwbare provider van telefonie.

Vanuit deze visie ontstond Moving Forward Telecom (MF Telecom). MF Telecom brengt de jarenlange kennis en ervaring samen in een flexibele organisatie met de blik op de toekomst. Korte lijnen met zowel met klanten als installatiebedrijven en steeds gericht op optimalisatie en innovatie. Onze kennis, in uw hand met IP- of Cloud-telefonie en snelle internetverbindingen (VDSL of Glasvezel) van MF Telecom.

MF Telecom werkt ook met resellers, maar alleen wanneer deze naadloos passen in onze filosofie, visie, strategie en aanpak.

u

Wat is Cloud Telefonie?

Cloud-telefonie wordt ook wel hosted telefonie of voip centrale genoemd en is telefonie uit de cloud via Internet. Bellen en internet over één lijn dus. U heeft geen eigen fysieke telefooncentrale meer nodig. De centrale voor Cloud-telefonie is een digitale telefooncentrale die ergens anders staat en die u via het internet benadert. Alle functionaliteiten worden geregeld vanuit die digitale centrale. Cloud-telefonie maakt geen gebruik van de standaard analoge of ISDN lijnen, maar van uw internetlijn, waarover de spraak wordt getransporteerd. Cloud-telefonie is flexibel en volledig lokatie-onafhankelijk. U kunt uw IP-telefoontoestel op iedere beschikbare internetverbinding aansluiten, zodat u overal en wanneer dan ook via het zelfde telefoonnummer kunt bellen of gebeld kan worden. Ideaal voor het nieuwe werken!

Wat zijn de voordelen van Cloud Telefonie?

  • U heeft geen ISDN gesprekslijnen meer nodig
  • Investeringskosten in een telefooncentrale vervallen
  • U hebt geen kosten meer voor het beheer en onderhoud van uw telefooncentrale
  • Veel goedkoper naar binnen- en buitenland bellen
  • Gratis onderling bellen
  • De digitale telefooncentrale in de cloud kan flexibel op- en afschalen
  • De centrale biedt een onbeperkt aantal gesprekslijnen

Wat zijn de mogelijkheden van Cloud Telefonie?

  • BELLEN: Met onze vooraf ingestelde plug en play telefoon kunt u direct aan de slag om te bellen. U sluit deze (waar u ook bent) aan op het internet en u kan direct uitbellen en gebeld worden. Gewoon een nummer draaien en u hebt binnen no-time in HD-Voice kwaliteit verbinding met de andere kant van de lijn.
  • GEBELD WORDEN: Wanneer u overstapt naar MF Telecom blijft u bereikbaar op uw eigen bestaande nummer. Na 1 oktober 2016 kan dit zelfs al binnen 1 maand na afloop van uw contract. Ook kan MF Telecom nieuwe telefoonnummers aanvragen zodat u binnen enkele werkdagen op dit nieuwe nummer bereikbaar bent. Handig voor startende bedrijven of organisaties die uit willen breiden. Ook binnenkomende gesprekken worden in HD-Voice doorgegeven.
  • GESPREKKEN (INTERN) DOORVERBINDEN: Cloud telefonie van MF Telecom heeft alle functionaliteiten van een professionele telefooncentrale zonder de eenmalige investering. Dit betekent dat u, wanneer u de telefoon opneemt en de beller uw collega moet spreken, u het gesprek zonder moeite door kan schakelen. Dit kan zowel naar interne vaste telefoontoestellen als naar externe telefoonnummers.
  • VOICEMAIL: Iedere organisatie is weleens gesloten. Of het nu een feestdag is, ´s avonds na werktijd, of gewoon even tussendoor. Bij Cloud Telefonie van MF Telecom is het mogelijk een door u zelf (of natuurlijk iemand anders) ingesproken voicemail aan te zetten waar iedereen die belt op de momenten dat het even niet uitkomt een berichtje achter kan laten.
  • NACHTSCHAKELING: Zeker bij kleinere ondernemingen is er niet altijd iemand aanwezig die de telefoon op kan nemen. Bij onze Cloud Telefonie is het op zulke momenten om een automatische doorschakeling in te stellen, zodat de gesprekken op een (mobiele) telefoon uitkomen van iemand die op dat moment wel bereikbaar is. Dit hoeft niet op het toestel zelf ingesteld te worden, maar kan ook op afstand geregeld worden. U heeft alleen internet toegang nodig.
  • WELKOMSTEKST: Er zijn bedrijven die graag willen dat bellers, voordat ze een medewerker aan de lijn krijgen, eerst een ingesproken boodschap horen. Ook dit is een functionaliteit van onze Cloud Telefonie. Nadat bellers de boodschap gehoord hebben zullen de aangesloten telefoons gaan rinkelen.
  • WELKOMSTEKST + KEUZEMENU: Naast de onder punt 6 beschreven welkomstekst is het ook mogelijk om een keuzemenu in te stellen waar de bellers, na het horen van een uitleg, door middel van het indrukken van toetsen op het toestel naar verschillende belgroepen doorverbonden kunnen worden.
  • BELGROEPEN: Veel ondernemingen zijn georganiseerd in afdelingen. Vaak hoeft de telefoon niet op alle afdelingen tegelijk over te gaan. Door het instellen van belgroepen kunt u, afhankelijk van uw eigen wensen, zelf bepalen wanneer en op welke afdeling (en) de telefoon gaat rinkelen.
  • WISSELGESPREK: Bij ondernemingen komt het soms voor dat, terwijl iedereen die de telefoon opneemt al in gesprek is, er nog iemand opbelt. Op zo’n moment kan het huidige gesprek even in de wacht worden gezet terwijl de nieuwe beller te woord wordt gestaan. Uiteraard kunt u op ieder moment weer terug gaan naar het 1e gesprek en simpel tussen de gesprekken blijven wisselen.
  • GESPREKSOPNAME: Er zijn ondernemingen die hun medewerkers feedback over gevoerde gesprekken willen geven. Voor anderen is het een wettelijk plicht en weer anderen vinden het een fijn idee dat alle gesprekken opgenomen en opgeslagen worden. Bij Cloud Telefonie van MF Telecom is dit geen probleem. De centrale kan zo ingesteld worden dat alle gesprekken opgenomen worden. Alle opgenomen gesprekken kunnen dagelijks naar een database worden weggeschreven of online terug worden geluisterd.
  • BUSY LAMP FIELD: Receptie toestellen hebben de mogelijkheid om met een extra BLF unit te zien welke toestel extensies in gesprek zijn. Ook kan met een BLF met een druk op de knop een binnenkomend gesprek doorgeschakeld worden naar het toestel van een onder de knop geprogrammeerde collega.
  • WACHTRIJ (TOT 6 GELIJKTIJDIGE LIJNEN): Een van de belangrijkste voordelen van “Cloud Uitgebreid” van MF Telecom is dat bellers bijna nooit te horen krijgen dat de organisatie die ze proberen te bereiken in gesprek is. Met een uitgebreid abonnement kunnen per extensie tot 6 bellers in de wachtrij staan. Dit betekent ook dat het mogelijk is om een gesprek door te verbinden naar een collega die al in een ander gesprek is, zodat u mensen nooit meer hoeft te vragen om later terug te bellen.
p

Sneltoetsen en sterretjescodes voor Cloud Telefonie

Een aantal zaken kunt u ook eenvoudig vanaf uw toestel instellen of wijzigen met behulp van sterretjes codes. Daarvoor treft u hieronder een handig document aan dat u kunt downloaden voor uw dagelijkse praktijk.

u

Wat is IP-Telefonie?

IP-telefonie wordt ook wel Voice over IP (VoIP) genoemd. VoIP staat voor: Voice over Internet Protocol. IP-telefonie is telefoneren via internet en verbindt uw telefooncentrale en telefoontoestellen met uw zakelijke ADSL, VDSL of Glasvezel internetverbinding. Deze telecommunicatie techniek wordt ook wel Session Initiation Protocol, afgekort SIP trunk genoemd. De analoge telefoonlijn wordt vervangen door een digitale verbinding met het internet. Met IP-telefonie vervallen daarmee dus alle dure ISDN abonnementen en netwerkkosten. U kunt namelijk een onbeperkt aantal gesprekskanalen op hetzelfde moment opzetten en bovendien fors op belkosten besparen. In tegenstelling tot Cloud-telefonie behoudt u dus uw altijd eigen telefooncentrale.

Wat zijn de voordelen van IP-Telefonie?

  • Geschikt voor alle moderne telefooncentrales
  • Uw telefonie-apparatuur blijft gewoon in gebruik
  • Forse besparingen op uw abonnementen
  • Geen beheerskosten van het ISDN netwerk meer
  • U krijgt de beschikking over een onbeperkt aantal gesprekskanalen
  • Goedkoper bellen
  • VoIP of IP-telefonie biedt uw organisatie veel voordelen van Hosted VoIP, met behoud van uw eigen telefooncentrale
VDSL en Glasvezel van MF Telecom

VDSL en Glasvezel van MF Telecom

MF Telecom levert moderne, snelle en stabiele internet verbindingen op basis van VDSL en glasvezel. Dit type lijnen hebben, tegenstelling tot oude ADSL lijnen, door middel van nieuwe technieken een veel hogere up- en download snelheid. Ook de stabiliteit is een stuk groter waardoor de bedrijfszekerheid beter gegarandeerd blijft. Internet lijnen van MF Telecom zijn gecertificeerd voor VoIP en Cloud telefonie.

Voordelen VDSL via MF Telecom

Voordelen van VDSL-verbindingen via MF Telecom zijn:

  • Door combinatie van verbindingen een hogere snelheid
  • Gebaseerd op bewezen betrouwbare techniek
  • Hoge download snelheid
  • Gemiddelde upload snelheid
  • Gecertificeerd voor IP-telefonie (VoIP) en Cloud-telefonie van MF Telecom
  • Na 1 jaar maandelijks opzegbaar

Voordelen Glasvezel via MF Telecom

Voordelen van Glasvezelverbindingen via MF Telecom zijn:

  • Verbinding met de snelheid van het licht
  • Gelijke upload en download snelheid
  • Bewezen stabiliteit
  • Gecertificeerd voor IP-telefonie (VoIP) en Cloud-telefonie van MF Telecom
  • Na 1 jaar maandelijks opzegbaar
Z

Waarom telefonie (VoIP of Cloud) en verbindingen (VDSL of Glasvezel) van MF Telecom?

  • Korte en snelle communicatielijnen
  • Jarenlange ervaring op het gebied van analoge telefonie, VDSL, Glasvezel, IP- en Cloud-telefonie
  • Klantgericht
  • Professioneel advies op maat
  • Uitstekende service en support
  • Degelijk en betrouwbaar
  • Alles in één hand
  • Na een jaar altijd maandelijks opzegbaar

Meer weten?

Elke situatie is anders. Dat begrijpen wij, door onze zeer ruime ervaring, erg goed. Wat zijn uw ambities, doelstellingen en mogelijke struikelblokken? MF Telecom denkt altijd met u mee en wil altijd samen met u tot het meest optimale voorstel komen. Daarom geloven wij ook niet in on-line offertes of het bestellen van IP-telefonie (VoIP), Cloud-telefonie of verbindingen via een webwinkel. Het overstappen naar IP-telefonie (VoIP), Cloud-telefonie en alternatieve verbindingen betekent namelijk voor u en uw medewerkers toch een mate van verandering waar de nodige aandacht aan gegeven moet worden.

Contactgegevens MF Telecom:

Adres: Zijpendaalseweg 8, 6814 CK Arnhem. Telefoon: 085 – 8081000. E-mail:

Onze resellers:

A+ Solutions

Adres: Sternhof 22, 2162 HK Lisse

Telefoon: 06 – 40945194

E-mail:

Website: www.aplus-solutions.nl

Lansing ICT & Telecom

Bezoekadres: Kruisboog 45 3905 TE Veenendaal

Postadres: Postbus 290 3900 AG Veenendaal

Telefoon: 0318 – 547666

E-mail:

Website: www.lansing.nl

I-Lektrix

Adres: Poortweg 19, 4613 BW, Bergen op Zoom

Telefoon: 0164 – 750757

E-mail:

Website: www.i-lektrix.nl

Vlastuin Cloud

Bezoekadres: Oudendijk 23, 6744 PT Ederveen

Postadres: Oudendijk 29A, 6744 PT Ederveen

Telefoon algemeen: 0318-571621
Telefoon support: 0318-301988

E-mail:

Website: www.vlastuincloud.nl